রেফারেন্স

bd96-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

bd96 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয় ও কোথায় ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash · Nagad · Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছে
bd96 bd96-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি — এটি আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন; গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করলে সরাসরি দলে পাঠানো হবে।
ইমেইল সহায়তা support@bd96 ঠিকানায় বিষয়বস্তুতে 'Privacy Request' লিখে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর জবাব দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডাউনলোডের অনুরোধ করা যাবে।
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

bd96-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবির পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

ডেটা এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ সব তথ্য SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে পৌঁছায়; মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নীতি সেশন কুকি লবিতে আপনার অবস্থান মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য support@bd96-এ অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও লবির পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।